ご依頼前によくいただく質問をまとめました。ここにない内容も、お気軽にお問い合わせください。
ご相談・お見積もりについて
見積もりだけでもお願いできますか？
はい。無料でお伺いし、作業内容と料金を確認してから依頼するか決めていただけます。見積もり後にお断りいただいても構いません。
写真を送らないと見積もりできませんか？
写真は必須ではありません。設置場所や作業スペースの確認に役立つ場合がありますが、お電話やフォームでの聞き取りでもご案内できます。
掲載されていない掃除も依頼できますか？
内容により対応できる場合があります。気になる場所やご希望をお知らせください。
作業当日について
室内の物は片づけたほうがよいですか？
基本的には現状のままで構いません。作業に必要な範囲で、こちらで移動や養生を行います。
汚れがひどくても依頼できますか？
ご相談いただけます。経過年数や材質によって完全に除去できない場合もありますが、状態を確認し、できる範囲と作業方法をご説明します。
駐車場がなくても依頼できますか？
軽のワンボックスカーで伺います。敷地内の空きスペースや、近隣のコインパーキングを利用できる場合は対応可能です。事前にご相談ください。
ペットがいても依頼できますか？
はい。作業中の安全のため、ペットは別室へ移動をお願いします。
家電製品のクリーニングについて
古いエアコンや洗濯機でも作業できますか？
製造から10年以上経過していても作業できる場合が多いですが、部品や材質の劣化により作業できない場合があります。また、万一の際に保証できない可能性があるため、状態をご説明したうえで相談して決定します。
問い合わせ時に伝えることはありますか？
家電製品の場合は、メーカー・機種名・製造年をお知らせいただけると確認がスムーズです。不明な場合は、おおよその使用年数でも構いません。
料金・お支払いについて
掲載料金から変わることはありますか？
掲載金額は参考価格です。汚れの強さ、面積、機種や材質、経過年数、備品の移動や養生の必要性などにより異なる場合があります。事前に内容を確認してご案内します。
支払い方法を教えてください。
現金または銀行振込に対応しています。安価での提供の観点から、現金でのお支払いにご協力をお願いしております。
作業中などですぐに電話へ出られない場合があります。その際は、確認後に折り返しご連絡します。